近日，湘西州公共资源交易中心依托“机器管招投标”系统，实现违规行为智能识别与自动惩戒。同时主动靠前服务，指导企业完成信用修复，形成“智能认定—失信惩戒—整改修复”全链条闭环管理，以数字化监管守公平，以用心服务促发展。

一是智能监管，精准识别失误。系统自动识别开标解密等环节的违规操作，及时记录不良行为并予以扣分，最大限度减少人为干预，确保交易过程公开透明、公平公正。

二是主动服务，高效指导修复。针对企业因操作疏忽导致的失信记录，中心工作人员第一时间主动对接，详细解读信用修复政策，明确“谁认定、谁修复”原则，一次性告知整改要求、线上申请渠道、所需材料及办理流程，并逐一解答疑问。企业完成整改后，中心严格按规范审核，配合行政监督部门做好修复相关工作，及时消除不良影响。

三是闭环管理，释放市场活力。坚持“规则有尺度、服务有温度”，既对违规行为依法惩戒，又为主动整改企业提供纠错出口，避免“一次失误、处处受限”，切实保障经营主体合法权益，激发市场活力。