永州市公共资源交易中心坚持把“我为群众办实事”实践活动纳入党史学习教育的重要内容，全面落实“优质服务年”要求，紧扣困扰市场主体的难点痛点堵点问题，下硬功出实招，瞄准“五零”目标，推行“五时”机制，把党史学习教育成效转化为交易服务工作实绩。

一是即时受理“零障碍”。持续深化“放管服”改革，全面梳理进场受理事项、登记资料删减率25%，优化再造业务流程、办理环节精简率40%。推行即时受理、网上受理，对手续齐全、资料完备的项目进场做到即来即办、立来立办。对重点项目实行容缺受理，进场办理与资料补全双线同时推进。

二是限时办结“零拖延”。实行项目专人制，自项目进场至结束根据业务分类明确专人全程跟踪服务。完善限时办结制，对受理的进场项目、标书制作、质疑投诉等事项在法定时限或服务承诺时限范围内办结。

三是定时提醒“零失误”。落实重点项目前置服务机制，提前对接纳入全市年度考核的重点项目，列出服务清单和推进时间表，实行定时提醒，在项目拟挂网公告前7个工作日，发函书面提醒项目业主单位准备所需资料，确保重点项目如期挂网公告。

四是延时服务“零距离”。紧扣交易服务工作实际，顺应市场主体在非上班时间的进场申请、评委抽取等服务需求，推行“午间不间断”“晚上加班办”等延时服务，工作满意度达99.9%。

五是实时见证“零差错”。制定完善《电子信息发布管理规定》《交易项目保证金管理办法》等规章制度，实现交易信息发布、资金结算、评标专家管理等工作程序规范化标准化。拓宽见证渠道，开通纪检监督接口，纪检监督与开标评标同步在线。1-5月，交易中心向行政监督部门移送代理机构和评标专家违规行为线索6条，查实率100%。